Tyto obchodní podmínky platí pro nákup a užívání Miládky na webu miladka.cz. Prodávajícím a provozovatelem je Evermind Technologies s.r.o., IČO 30120209, se sídlem Vladislavova 1390/17, 110 00 Praha 1, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 457550 (dále „my"). Nejsme plátci DPH, ceny jsou konečné. Napsat nám můžete na info@miladka.cz.

1. Co kupujete

Miládka je softwarová asistentka, která běží na vašem počítači nad nástrojem Claude Code. Kupujete digitální obsah: instalační balíček, dokumentaci a průvodce instalací, které si po zaplacení stáhnete v zákaznickém portálu. Miládka běží u vás a po zaplacení vám zůstává, bez předplatného funguje dál.

K provozu potřebujete vlastní předplatné Claude (Pro nebo Max) od společnosti Anthropic, počítač s Windows nebo macOS a připojení k internetu. Předplatné Claude není součástí ceny a řídí se podmínkami Anthropicu. Za jeho dostupnost, cenu ani změny neodpovídáme.

Předplatné Miládky je volitelná doplňková služba: addony, nové verze a pomoc s instalací a provozem. Sjednává se měsíčně nebo ročně.

Instalace na míru je jednorázová služba, při které Miládku nainstalujeme a zprovozníme s vámi na dálku. Firemní licence pro více uživatelů se sjednává individuálně, tyto podmínky platí přiměřeně.

2. Objednávka a smlouva

Objednávku vytvoříte tlačítkem na webu a zaplatíte kartou přes platební bránu Stripe. Smlouva vzniká zaplacením. Potvrzení objednávky a daňový doklad vám pošleme e-mailem na adresu zadanou při nákupu. Účet v zákaznickém portálu se zakládá k této e-mailové adrese.

Ceny jsou uvedené na webu v korunách, eurech nebo dolarech podle vaší volby. Zvýhodněná cena platí do odvolání; co jste koupili za zvýhodněnou cenu, vám zůstává bez ohledu na pozdější změnu ceny.

3. Dodání

Instalační balíček je ke stažení v zákaznickém portálu ihned po zaplacení. Stažení je omezené počtem pokusů (standardně jeden, viz portál). Pokud se stahování nezdaří, napište nám a stažení vám obnovíme. Balíček je k dispozici v české a anglické verzi, zvolíte si ji při stažení.

4. Licence

Zaplacením získáváte nevýhradní, časově neomezenou licenci užívat Miládku pro vlastní potřebu, u firemní licence pro potřebu sjednaného počtu uživatelů. Licence je osobní: balíček ani jeho části nesmíte dál prodávat, pronajímat, veřejně šířit ani poskytovat třetím osobám.

Můžete si Miládku upravovat a rozšiřovat pro svou potřebu. Autorská práva k Miládce, dokumentaci a addonům zůstávají nám.

5. Předplatné

Měsíční předplatné má první měsíc zdarma, poté se účtuje měsíčně předem z karty zadané při nákupu. Zrušit ho můžete kdykoli v zákaznickém portálu nebo e-mailem; po zrušení běží do konce zaplaceného období a dál se neúčtuje. Roční předplatné se platí předem na 12 měsíců a po uplynutí se obnovuje, pokud ho před obnovením nezrušíte. O změně ceny předplatného vás informujeme e-mailem nejméně 30 dní předem, do té doby můžete předplatné zrušit.

Bez předplatného Miládka funguje dál. Přijdete jen o nové addony, nové verze a naši pomoc.

6. Odstoupení od smlouvy

Jste-li spotřebitel, můžete od smlouvy odstoupit do 14 dnů od jejího uzavření bez udání důvodu, pokud jsme ještě nezačali plnit. Instalační balíček je digitální obsah, který se nedodává na hmotném nosiči: jeho stažením, ke kterému dáváte při nákupu výslovný souhlas, začíná plnění a právo na odstoupení zaniká (§ 1837 písm. l občanského zákoníku). Dokud jste balíček nestáhli, odstoupit můžete; napište nám na info@miladka.cz a peníze vrátíme do 14 dnů stejným způsobem, jakým jste platili.

U předplatného můžete odstoupit do 14 dnů od jeho sjednání. Měsíční předplatné má první měsíc zdarma, takže do té doby nic neplatíte. U ročního předplatného vrátíme zaplacenou částku, pokud odstoupíte do 14 dnů; později se předplatné jen zruší ke konci zaplaceného období.

U instalace na míru právo na odstoupení zaniká dokončením instalace, ke kterému dochází s vaším výslovným souhlasem.

Podnikatelům (nákup na IČO) právo na odstoupení ze zákona nevzniká. I tak nám napište, když něco nesedí, domluvíme se.

7. Práva z vadného plnění

Odpovídáme za to, že Miládka a dokumentace odpovídají popisu na webu v době nákupu. Miládka běží nad nástroji třetích stran (Claude Code, Claude, napojené služby), které se mění bez našeho vlivu. Když kvůli takové změně něco přestane fungovat, opravu dodáme v nové verzi; předplatitelé ji dostanou automaticky. Vadu nám oznamte na info@miladka.cz nebo podpora@miladka.cz, nejlépe s popisem, co se stalo. Reklamaci vyřídíme do 30 dnů.

Neodpovídáme za výstupy, které Miládka vytvoří pomocí jazykového modelu. Jsou to návrhy, které kontrolujete a za které odpovídáte vy. Miládka není právní, daňové ani jiné odborné poradenství.

8. Vaše data

Miládka běží na vašem počítači. Vaše poznámky, pošta a dokumenty leží u vás a na náš server se neposílají. Co Miládce zadáte ke zpracování, jde do Claude podle podmínek Anthropicu. Přístupy k poště, kalendáři a dalším službám povolujete vy a můžete je kdykoli odebrat. Jak nakládáme s údaji, které o vás máme my (účet, platby, podpora), popisují Zásady zpracování osobních údajů.

9. Ukončení a změny

Při závažném porušení těchto podmínek (zejména šíření balíčku třetím osobám) můžeme zrušit váš účet a ukončit předplatné. Podmínky můžeme změnit; nová verze platí od data uvedeného v úvodu a pro nákupy od tohoto data. Předplatitele o změně informujeme e-mailem.

10. Řešení sporů

Smlouva se řídí českým právem. Spotřebitel může podat návrh na mimosoudní řešení sporu České obchodní inspekci (www.coi.cz) nebo využít platformu ec.europa.eu/consumers/odr. Dozor nad ochranou osobních údajů vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů.

Platí česká verze podmínek, anglická je překlad.